Retur- och återbetalningspolicy

På LapLager vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning erbjuder vi följande retur- och återbetalningspolicy:

Tidsfrist för returförfrågan
Du har upp till 7 kalenderdagar från leveransdatumet på dig att begära en retur.

Returvillkor
För att vara berättigad till en retur måste produkten uppfylla följande villkor:

Varan måste vara oanvänd och i samma skick som när du fick den.

Den måste vara i sin originalförpackning med alla etiketter intakta.

Vi accepterar inte returer av personliga eller rabatterade varor (såvida de inte har ett tillverkningsfel).

Returprocess
Vänligen skicka ett e-postmeddelande till 📧 kontaktlaplager@gmail.com med ämnesraden ”Returförfrågan”, och inkludera ditt ordernummer, anledningen till returen samt foton av produkten (om tillämpligt).

Vårt team kommer att svara inom 48 timmar med returinstruktioner.

Returfraktkostnader står kunden för, såvida inte den mottagna varan är defekt eller felaktig.

Återbetalningar
När din retur har mottagits och inspekterats meddelar vi dig via e-post om din återbetalning har godkänts eller avslagits.

Om den godkänns kommer återbetalningen att behandlas med den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 till 10 arbetsdagar.

Skadade eller defekta produkter
Om du får en skadad eller defekt produkt, kontakta oss omedelbart på 📧 kontaktlaplager@gmail.com med tydliga foton av skadan så att vi kan ordna en ersättning eller återbetalning.